很多人都不理解，什么是进店加点，起先，周阳也不知道，

他在旅行社那么多年，其实，具体的团队操作，他从来就没有亲自操作过，因此，他也不太清楚这进店加点的事，

直到后来，考取了导游证，开始正儿八经的带团了，他花了好几年，才渐渐的弄明白，

原来，这是导游行业的术语，进店，就是进购物店，加点，就是旅行社行程单里边没有的景点，最后也去参观了，

旅游行业其实是个大杂烩，在导游考试的时候，书本上就提到过，旅游所涉及的行业，超过108种，

旅游，就是吃、住、行、游、购、娱的综合体，

一个旅游团队的成行，都离不开这些要素，至少，或多或少包含这些要素，

那么，这边说的进店加点，就是指这些要素当中的“购”和“游”，

而且，特别强调是这“购”、“游”当中，计划行程里边没有的，计划外的，

也就是说，在旅行团正常的行程单里边额外的临时加进去参观的景点和购物店（特产店），

这才是属于进店加点的概念！

而且，这进店加点，已经成为行业内部的一个不成文的行规，嗯！是的！行规！

很多新导游，在一开始做导游的时候，是不太明白、不太懂这里边的事情的，

就像周阳这样的半新不旧的导游，对此也是知之甚少的，

因为，这行规里边最机密的事，包括如何操作、如何分配利益、如何引导游客、点在哪里加等等，他都不知道，

模模糊糊感觉这里边有门道，而且，只有老导游才会知道，

但是，周阳自从做了导游，就没有老导游带过他，教过他，他一直是靠自己摸索着干，

直到后来若干年以后，他才真正摸透了这行规，当然，这行规，应该打个引号，因为不是官面上的规矩，

可以说，是私底下操作的一种灰色地带，而且，主要也是由地接导游具体操作，这时的周阳，也只知道这些，

那么，为什么要进店加点？

还用问吗？旅游团计划行程当中没有的景点和购物店，如果导游带着团队过去消费了，

那么，所消费的收入，那就是额外的，就是那种马无夜草不肥的夜草，

而且，往往很多地接导游是靠着这种“夜草”就可以养活自己下半辈子了！

而且，这种做法，压力大，投诉率极高，风险大，以至后来出现很多的全国性的轰动案件：

某某地区某某导游，强迫购物，甚至上了央视曝光等等，

出现这种强迫购物，其实是有原因的：

旅行社，分地接社，组团社，

地接社，顾名思义，就是外地旅游团来本地旅游，本地旅行社接团，

这种地接社也是有区分的，有的大社，下面分好多部门，有的部门专门做组团，有的部门专门做地接，

有的旅行社，干脆整个社都做地接，它不做组团，

很多地接社，会把外地旅游团，当做一块肥肉，接下来以后，他要找地接导游来带这个团，

而地接导游，也有区分，有的是兼职地接，只拿旅行社合理的该拿的导游服务费，

而有的地接导游，一般叫专职地接，旅行社没有合理部分的导游服务费给他，

相反，他还要按照旅游团每个人多少钱，比如，某个旅游团45人，

每个人按照60元算，他这个专职地接导游要先交给地接社60元×45人=2700元，那么，地接社才把这个团交给他带，

你想啊，他在得到这个带团机会的同时，他已经先付给旅行社好几千元了，

也就是说，他先花钱，把这个团从地接社手上买下来，

那么，他现在什么也没有得到，他接下来就是靠着购物加点所得收入，先抵消他先前交给地接社的那几千块钱以后，

再有多出来的收入，才是他的赚头，才是他的所得收入，

而且，这种进店加点收入，往往还要跟地接社、司机等进行分配，

那么，你可想而知，到最后，这个地接导游，他有多大的压力和心狠，才能有他的收入拿到手，

所以，很多专职地接导游，心理承受能力有的很好，有的很差，

尤其是，再遇到旅游团队里边有的客人不配合他进店加点消费，

那么，这心理承受差的导游，就有可能心里崩溃，以至于，后来会发生很多轰动全国的旅游强制购物的案件，

当然，这个时候的周阳，哪里知道这许多，他也是n多年以后出现那么多轰动全国的案件，才知道这里边的凶险，

其实，这也是所谓的旅游行规、低价团造成的恶果，不能都把矛头和不好的形象都怪罪于专职地接导游一个人身上，

他也是受害者，导游，毕竟是单体个人，他左右不了整个行业的这种所谓的行规，他就是逆来顺受的小导游而已，

导游也要挣钱养家糊口，问题是，整个行业就是这样的恶劣环境，

但是，出现这种轰动全国性的旅游强制购物案件以后，倒霉的、受到打击最大的、受到伤害最大的，往往是导游！

全国老百姓才不管你那么多、才不管你什么行规陋习、才不管你是哪家旅行社所为、才不管你导游死活，

甚至，不会管是哪个导游干的，总之，是导游干的，

由此，很容易让全体导游背上黑锅，由此，导游这两个字，就会在很多人心里留下阴影，

反正，这件事，就看见是你导游在那里瞎吆喝的、就看见是你导游如何如何的强势耍横了，

也确实，真的就看见导游了，其他也真的没看见谁那么盛气凌人的吆喝着客人拿出钱来跟他进店！

这也是后来，导游这个群体，在越来越多的人心里，就留下了“导购”、“防火防盗防导游”的心理阴影，

不能否认，确实，有一些导游，真的是忘记了初衷，忘记了使命，忘记了自己代表着这座城市的形象，

他们跟某些不良地接社合谋来坑害旅游者，酿成一个又一个的轰动全国的旅游大案，

但是，绝大多数导游，在同时背着黑锅的情况下，还是兢兢业业、辛辛苦苦、任劳任怨、披星戴月，挣着属于自己的那份辛苦钱，……

而且，n多年以后，这种事也不是行业秘密了，普天下老百姓都知道了，

甚至，后来全国出台了旅游法，专门规范旅游购物加点，约束旅游行业，打击低价游，

而且，后来，旅行社也都会在做旅游计划的时候，明确告知游客、或者干脆写在行程计划单里边，

比如，这个团是纯玩团，没有购物加点，那个团是购物加点团，进几个店，加几个点，都会写明白的告知游客，

这是n多年后的情形了，

而现在，对于当前的形势，这种进店加点，那还绝对是行业秘密！

再说眼下，他周阳，还是那种别人说什么就是什么，他只是配合地接把团带下来而已，他管不了那么多，

他的任务就是把团队安安全全的最后带回去，不要有什么投诉就行了，这才是他的根本，

现在，地接导游阿城问他有关进店加点的事，他只能说，按照计划形成走，不要有投诉就行，

其实，这个回答，也是模棱两可的，有很大的回旋余地，阿城心领神会，一看就是个老手，